Política de reembolso
Compris. Voici la politique de retour finalisée pour Innotry.
ESPAGNOL (à coller directement)
Política de Devoluciones
Última actualización: 01.01.2026
Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra. Si deseas realizar una devolución, se aplican las siguientes condiciones:
Derecho legal de desistimiento
Como consumidor, tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
Plazo de devolución
Además del plazo legal, te ofrecemos voluntariamente un plazo de 30 días desde la recepción de tu pedido.
Estado del producto
Los artículos deben devolverse nuevos, sin usar, sin daños y en su embalaje original.
Reembolso
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realiza en 5 a 10 días hábiles a través del método de pago utilizado en la compra.
Gastos de devolución
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto en caso de error por nuestra parte (artículo defectuoso o incorrecto).
Procedimiento
Contáctanos por email a contact@innotryparis.com. Indica tu número de pedido y adjunta fotos del producto.
Excepciones
No se puede aceptar ninguna devolución sin comprobante de compra.